Voorspelbare planning en kosten

Portal huisartsen en zorgverzekeraars: gepersonaliseerde rapportages en analyses over medische dienstverlening

De organisatie

Binnen de Universiteit van Maastricht is het interfacultaire instituut Caphri (Care And Public Health Research Institute) actief. Ongeveer 20 verschillende afdelingen van zowel de Universiteit Maastricht als het Academisch Ziekenhuis Maastricht participeren binnen Caphri. Het instituut voert vele wetenschappelijke onderzoeken uit op het gebied van preventie, public health en primary care. De onderzoeken worden veelal extern gefinancierd worden door onder andere Nederlandse Overheden, de Europese Unie en het bedrijfsleven. Een van de projecten die Caphri op dit moment uitvoert in samenspraak met zorgverzekeraars, huisartsen en apothekers, is het Proscriptum project.

De uitdaging

Een van de belangrijkste doelstellingen van het Proscriptum project is het evalueren van het voorschrijfgedrag van huisartsen, met als hoger gelegen doel het verbeteren van de kwaliteit en consistentie van de zorg. Aan de hand van prescriptie-indicatoren en volume data krijgen huisartsen de mogelijkheid feedback te ontvangen over hun eigen voorschrijfgedrag. Prescriptie-indicatoren maken per type geneesmiddel inzichtelijk welke middelen bij voorkeur zouden moeten worden voorgeschreven. Volume-data hebben onder meer betrekking op het gemiddeld aantal prescripties van een bepaald type geneesmiddel per 1.000 patiënten per huisarts per jaar. De kengetallen zijn gebaseerd op analyses uit een database met (geanonimiseerde) data van enkele miljoenen zorgverzekerden. Het 'uitleveren' van de informatie over het voorschrijfgedrag van huisartsen ten opzichte van de 'normcijfers', is een proces dat gezien het volume zoveel mogelijk geautomatiseerd moet plaatsvinden. En gezien de privacy van de individuele huisarts, ook zoveel mogelijk gepersonaliseerd.

De oplossing

Binnen de Universiteit van Maastricht zijn de data die benodigd zijn voor het onderzoeksproject opgeslagen in een omvangrijke datawarehouse. Het Proscriptum project maakt gebruik van Oracle Discoverer als reporting tool om de nodige rapportages uit het datawarehouse te genereren. PortalPlus implementeerde binnen twee weken doorlooptijd een portal-omgeving op maat op basis van Oracle Portal in combinatie met de Portal Content Management Suite. Door Oracle Discoverer te integreren met Oracle Portal kunnen (gepersonaliseerde) rapportages en trendanalyses worden gepubliceerd via de portal van Proscriptum. Deze rapportages worden gewoon aangeboden als een portlet. De rapportages kunnen aangepast worden per doelgroep. Huisartsen, apothekers en zorgverzekeraars kunnen op die manier ieder de voor hen relevante dwarsdoorsnedes van de informatie bekijken op een gebruikers-vriendelijke manier en met een consistente presentatie.

De voordelen

Het aanbieden van gepersonaliseerde rapportages via de Proscriptum portal is in lijn met de geest van vertrouwelijkheid die uit hoofde van de aanpak van het onderzoek gewenst is. Tegelijkertijd zorgt de high-tech oplossing voor een maximaal geautomatiseerde procesgang. De gezamenlijke kracht van het datawarehouse van de Universiteit van Maastricht voor data-opslag , Oracle Discoverer als reporting tool en Oracle Portal in combinatie met de Portal Content Management Suite als 'brenger' van de informatie zorgt voor een zeer efficiënte en fout-ongevoelige verwerking van gegevens; een innovatie in een wereld waarin schriftelijke rapportages veelal nog de boventoon voeren.